Onde posso receber a minha encomenda?
Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc), excepto apartados.

Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Envios dentro de Portugal e Espanha: 2-3 dias úteis.
Envios dentro da Europa: 5 dias úteis.
Envios Fora da Europa: 10-15 dias úteis.


Qual o valor dos portes de envio?
Os portes de envio da loja online www.theblondemustache.com são gratuitos, para compras de valor igual ou superior a 100,00€ com entrega em Portugal Continental.
No caso, de efectuar compras de valor inferior a 100,00€, os portes têm o custo de:
Envios dentro de Portugal e Espanha: 5 euros.
Envios dentro da Europa (com excepção de Espanha): 6,5 euros.
Envios Fora da Europa: 12 euros.


Como são feitos os envios?
As encomendas são entregues de Segunda a Sexta-feira com excepção dos feriados  nacionais, pelos CTT.
Com a confirmação da encomenda, receberá por e-mail, um número de rastreamento que poderá utilizar para localizar a sua encomenda.
Não é possível escolher uma hora específica de entrega. Se não se encontrar um receptor na morada de destino, o estafeta deixar-lhe-á um postal para levantar a encomenda na estação de correios mais próxima. Tem três dias úteis após a recepção do postal para levantar a sua encomenda.
Os reenvios de encomendas que não foram levantadas por motivos alheios à The Blonde Mustache são da responsabilidade do cliente.
Caso queira saber mais sobre os métodos de envio, por favor entre em contacto connosco através do email: geral@theblondemustache.com